Política de privacidad

Protección de datos personales

La Unión Europea está comprometida con el respeto a la intimidad del usuario.

La política de protección de los particulares con respecto al tratamiento de sus datos personales por las instituciones de la Unión se basa en el Reglamento (UE) 2018/1725 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de octubre de 2018, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales por las instituciones, órganos y organismos de la Unión y a la libre circulación de estos datos y por el que se derogan el Reglamento (CE) n.º 45/2001 y la Decisión n.º 1247/2002/CE.

Esta política general se aplica a la familia de sitios web institucionales de la Unión Europea dentro del dominio “europa.eu”. El usuario puede navegar por la mayoría de las páginas de la UE sin facilitar ningún tipo de información personal, pero en algunos casos esta información es necesaria para proporcionarle los servicios electrónicos que solicite. Los sitios web que requieren tal información la tratan respetando plenamente lo dispuesto en el Reglamento mencionado e informan sobre el uso de los datos en sus declaraciones específicas de privacidad.

A este respecto:

La familia de sitios web institucionales de la Unión Europea, en el dominio “europa.eu”, ofrece enlaces a sitios web de terceros. Para poder utilizar contenidos de terceros en nuestros sitios web, es posible que tenga que aceptar sus condiciones específicas, incluidas las políticas de cookies sobre las que no tenemos control.

Servicios electrónicos 

Un servicio electrónico en la web EUROPA es un servicio o un recurso puesto a disposición en internet para mejorar la comunicación entre ciudadanos y empresas, por una parte, y las instituciones europeas, por otra.

En la web EUROPA se ofrecen o se ofrecerán tres tipos de servicios electrónicos:

  • servicios de información, que proporcionan acceso a la información a los ciudadanos, medios de comunicación, empresas, administraciones, etc.
  • servicios interactivos de comunicación, que permiten un mejor contacto con los ciudadanos, las empresas, la sociedad civil y los organismos públicos, a fin de facilitar los procesos de consulta y los mecanismos de respuesta
  • servicios de transacción, que permiten acceder a todo tipo de trámites básicos con la UE: contratación, operaciones financieras, contratación de personal, inscripción en actos y obtención o compra de documentos.

Información incluida en las declaraciones específicas de confidencialidad 

Las declaraciones específicas de confidencialidad deben presentar la siguiente información sobre la utilización de los datos del interesado:

  • qué información se recoge y con qué fin y cuáles son los medios técnicos a los que recurre la UE para recabar información personal destinada a lograr un propósito específico
  • a quién se revelan los datos
  • cómo se puede acceder a los datos, comprobar su exactitud y, en caso necesario, corregirlos
  • cuánto tiempo se conservan los datos
  • qué medidas de seguridad se toman para proteger los datos contra un posible abuso o acceso no autorizado
  • con quién ponerse en contacto para formular preguntas o quejas.

Sobre Europa Analytics

Europa Analytics es el servicio que evalúa la eficacia y la eficiencia del sitio “europa.eu”, administrado por la Comisión Europea en nombre de todas las instituciones y organismos de la UE.

El usuario es libre de rechazar el uso de este servicio, a través del banner sobre las cookies que aparece en la parte superior de la primera página que visite o en Europa Analytics.

Puede escojer no tener un único número de identificación de la cookie de análisis de internet asignado a su ordenador para prevenir la agregación y el análisis de datos recogidos en este sitio de internet.Para escoger esto, por favor haga clic debajo para recibir una cookie opt-out (para no ser seguido).

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La Comisión Europea administra sus propias páginas web (ec.europa.eu). Visite la página sobre la política de privacidad para gestionar sus opciones.

Las demás instituciones y organismos de la UE (por ejemplo, el Parlamento Europeo) pueden utilizan sus propios sistemas de análisis. Encontrará más información en sus avisos jurídicos.

El hecho de optar por no utilizar este servicio no afectará a su experiencia de navegación en los sitios del servidor EUROPA.

Más sobre Europa Analytics

Contactar con los sitios de EUROPA

Muchas páginas de la web EUROPA tienen un botón de “Contacto” que activa el correo electrónico e invita a enviar comentarios a un buzón funcional específico.

Cuando se envía un mensaje de esta manera, solo se recogen los datos personales del remitente necesarios para responder. Si el equipo de gestión del buzón es incapaz de responder a una pregunta, remitirá el mensaje a otro servicio. Se comunicará al remitente, por correo electrónico, a qué servicio se ha remitido la pregunta.

Si desea preguntar o solicitar algo en relación con el tratamiento de su mensaje electrónico y sus datos personales, no dude en hacerlo en el propio mensaje.

Proteger la información

Los datos personales recogidos se almacenan en un ordenador del contratista externo encargado de procesarlos, que debe garantizar la protección y la confidencialidad de los datos de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2018/1725.

Comprobación, modificación o supresión de datos

Si desea comprobar, modificar o suprimir sus datos personales almacenados por los responsables del tratamiento de la web EUROPA y los sitios que contiene, puede enviar un correo electrónico al responsable del tratamiento de datos de la DG Comunicación en la dirección que figura más adelante. En su correo electrónico, exponga claramente su petición, mencionando la dirección URL de las páginas web a las que se refiere.

Correo electrónico: europamanagement@ec.europa.eu